شرایط و قوانین استفاده از سامانه اوکسین یار
مقدمه
به اوکسین یار خوش آمدید.
اوکسین یار یک پلتفرم هوشمند برای ارتباط میان متقاضیان خدمات (مشتریان) و ارائهدهندگان خدمات (متخصصان) است. استفاده از سامانه، وبسایت یا اپلیکیشن اوکسین یار به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این شرایط و قوانین است.
فصل اول – تعاریف
ماده ۱- اصطلاحات
در این قرارداد:
اوکسین یار: سامانه هوشمند متعلق به شرکت اطلس بنا اوکسین اروند.
مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که درخواست خدمات ثبت میکند.
متخصص: شخص یا شرکت ارائهدهنده خدمات که در سامانه عضویت دارد.
سامانه: وبسایت، اپلیکیشن و سایر بسترهای رسمی اوکسین یار.
خدمت: هر نوع خدمت قابل ارائه از طریق سامانه.
فصل دوم – عضویت
ماده ۲
ثبتنام فقط برای افراد دارای اهلیت قانونی مجاز است.
ماده ۳
مشتری موظف است:
اطلاعات واقعی ثبت کند.
شماره تماس معتبر وارد نماید.
اطلاعات خود را بهروز نگه دارد.
ماده ۴
اوکسین یار در هر زمان میتواند حسابهای دارای اطلاعات جعلی یا ناقص را تعلیق یا حذف کند.
فصل سوم – ثبت درخواست
ماده ۵
مشتری موظف است:
آدرس دقیق
شماره تماس صحیح
زمان حضور
نوع خدمت
توضیحات لازم
را به صورت کامل ثبت کند.
ماده ۶
هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبتشده بر عهده مشتری است.
ماده ۷
ثبت درخواست به منزله قبول انجام هماهنگی توسط اوکسین یار است.
فصل چهارم – قیمت خدمات
ماده ۸
هزینه خدمات بر اساس یکی از موارد زیر تعیین میشود:
تعرفه مصوب
قیمت اعلامی سامانه
توافق طرفین
ماده ۹
در صورت درخواست خدمات اضافی، مبلغ جدید باید قبل از انجام خدمت مورد توافق قرار گیرد.
ماده ۱۰
هزینه ایاب و ذهاب، قطعات مصرفی، مصالح و تجهیزات، در صورت عدم ذکر در تعرفه، جداگانه محاسبه میشود.
فصل پنجم – پرداخت
ماده ۱۱
پرداخت میتواند:
آنلاین
کارتخوان
کارت به کارت
نقدی
باشد.
ماده ۱۲
عدم پرداخت هزینه، تخلف محسوب شده و موجب محدود شدن خدمات خواهد شد.
فصل ششم – لغو سفارش
ماده ۱۳
لغو قبل از اعزام متخصص رایگان است.
ماده ۱۴
پس از اعزام متخصص، هزینه ایاب و ذهاب دریافت میشود.
ماده ۱۵
در صورت حضور متخصص و عدم حضور مشتری، هزینه مراجعه مطابق تعرفه محاسبه خواهد شد.
فصل هفتم – تعهدات مشتری
ماده ۱۶
مشتری موظف است:
محیط ایمن فراهم کند.
همکاری لازم داشته باشد.
مدارک لازم را ارائه دهد.
از رفتار توهینآمیز خودداری کند.
ماده ۱۷
مشتری موظف است هرگونه خطر احتمالی از جمله حیوانات خطرناک، بیماریهای واگیردار یا شرایط ناایمن را پیش از اعزام متخصص اطلاع دهد.
فصل هشتم – تعهدات اوکسین یار
ماده ۱۸
اوکسین یار تلاش میکند متخصصان دارای شرایط لازم را معرفی کند.
ماده ۱۹
اوکسین یار مسئول کیفیت خدمات خارج از حدود تعهدات اعلامشده یا توافقات مستقیم میان مشتری و متخصص نیست.
ماده ۲۰
اوکسین یار حق رد یا لغو درخواستهایی را که خلاف قانون، اخلاق عمومی یا امنیت باشند، دارد.
فصل نهم – مسئولیتها
ماده ۲۱
مسئولیت خسارت ناشی از اطلاعات اشتباه مشتری بر عهده مشتری است.
ماده ۲۲
اوکسین یار نسبت به خسارات ناشی از حوادث غیرقابل پیشبینی، قطع اینترنت، بلایای طبیعی، جنگ، اغتشاشات یا دستورات مراجع قانونی مسئولیتی ندارد.
ماده ۲۳
در خدمات درمانی، پزشکی و پرستاری، مسئولیت تصمیمهای درمانی بر عهده افراد دارای مجوز قانونی و در حدود قوانین مربوط است.
فصل دهم – حریم خصوصی
ماده ۲۴
تمام اطلاعات مشتری محرمانه است.
ماده ۲۵
اطلاعات تنها در حد لازم برای انجام خدمت در اختیار متخصص قرار میگیرد.
ماده ۲۶
اوکسین یار اطلاعات کاربران را بدون حکم قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد، مگر در موارد لازم برای ارائه خدمت یا انجام تعهدات قانونی.
فصل یازدهم – ارتباط خارج از سامانه
ماده ۲۷
هرگونه توافق مستقیم با متخصص معرفیشده توسط اوکسین یار، بدون اطلاع سامانه، ممنوع است.
ماده ۲۸
در صورت اثبات دور زدن سامانه، اوکسین یار میتواند:
حساب کاربری را مسدود کند.
خدمات را متوقف نماید.
خسارات وارده را طبق قوانین مطالبه کند.
فصل دوازدهم – شکایات
ماده ۲۹
شکایات باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از پایان خدمت ثبت شوند.
ماده ۳۰
اوکسین یار شکایت را بررسی و نتیجه را به طرفین اعلام خواهد کرد.
فصل سیزدهم – تخلفات
ماده ۳۱
موارد زیر تخلف محسوب میشود:
ثبت اطلاعات جعلی
توهین یا تهدید
عدم پرداخت
سوءاستفاده از سامانه
ایجاد مزاحمت
ثبت سفارش صوری
ارائه اطلاعات گمراهکننده
تلاش برای نفوذ یا اخلال در سامانه
اوکسین یار میتواند در این موارد حساب کاربری را تعلیق یا مسدود کند.
فصل چهاردهم – مالکیت فکری
ماده ۳۲
کلیه حقوق مربوط به نام تجاری، لوگو، نرمافزار، محتوا، تصاویر، طراحی، علائم تجاری و اطلاعات سامانه متعلق به اوکسین یار است و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی ممنوع است.
فصل پانزدهم – فورس ماژور
ماده ۳۳
در صورت وقوع حوادث خارج از کنترل مانند سیل، زلزله، جنگ، تحریم، اختلال اینترنت، قطع برق، همهگیری بیماریها، تصمیمات مراجع قانونی یا سایر موارد مشابه، اوکسین یار مسئول تأخیر یا عدم ارائه خدمت نخواهد بود.
فصل شانزدهم – قانون حاکم و حل اختلاف
ماده ۳۴
این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
ماده ۳۵
اختلافات ابتدا از طریق مذاکره و واحد پشتیبانی اوکسین یار بررسی میشود و در صورت عدم توافق، رسیدگی از طریق مراجع صالح قضایی انجام خواهد شد.
فصل هفدهم – اصلاح قوانین
ماده ۳۶
اوکسین یار حق دارد در هر زمان قوانین را اصلاح یا بهروزرسانی کند. ادامه استفاده از سامانه پس از انتشار نسخه جدید به منزله پذیرش آن خواهد بود.
تأیید نهایی
با ایجاد حساب کاربری، ثبت درخواست خدمت یا استفاده از هر یک از خدمات اوکسین یار، کاربر اعلام میکند که تمامی مفاد این شرایط و قوانین را مطالعه کرده، درک نموده و با آن موافق است.